Conditions générales de vente d'Intercycle AG (fabricant de BIXS)

 

 

1. Validité

Les conditions générales de vente (CGV) suivantes font partie du contrat entre intercycle ag (ci-après : Fournisseur) et le client/commandant/acheteur (ci-après : Client). Le fournisseur n'accepte aucune condition divergente du client, à moins que le fournisseur n'ait expressément accepté leur validité par écrit dans le cas individuel avant la conclusion du contrat.

 

 

2. Offre et conclusion du contrat sans offre personnalisée

Les offres du fournisseur constituent des invitations à commander du client sans engagement et susceptibles d'être modifiées sans préavis. Ils sont soumis à disponibilité et peuvent être modifiés à tout moment.

La commande d’un client constitue une offre contractuelle ferme. Un contrat n'est conclu qu'après confirmation écrite de la commande par le fournisseur ou lors de la remise/livraison de la marchandise.

La commande du client est acceptée dans les conditions en vigueur au moment de la conclusion du contrat.

Le silence du fournisseur ne sera pas considéré comme un consentement ou une acceptation de la commande du client.

Les informations fournies par le fournisseur avant que le client ne passe une commande dans le cadre d'une offre ou d'un traitement de commande ne sont contraignantes en tant qu'accords sur la qualité des livraisons ou des services du fournisseur que si elles sont expressément confirmées comme contraignantes par le fournisseur dans une confirmation de commande écrite ou ultérieurement expressément confirmées par écrit. Les listes de prix, brochures, manuels et autres documents similaires ne constituent pas de telles confirmations. Les informations décrites à titre indicatif ne servent qu'à donner au client une impression approximative et ne doivent jamais être considérées comme des informations garanties.

 

 

3. Offre et conclusion du contrat avec offre individuelle

Le fournisseur peut établir une offre individuelle si le client le demande expressément. Une telle offre du fournisseur représente également simplement une invitation au client à passer une commande.

Sauf accord contraire écrit, une telle offre reste valable 30 jours. Tous les documents et échantillons fournis dans le cadre de l'offre restent la propriété du fournisseur.

Même dans le cas d'une offre individuelle, un contrat n'est conclu qu'après confirmation écrite de la commande par le fournisseur ou lors de la remise/livraison de la marchandise.

Si le client demande des livraisons/services supplémentaires après avoir passé une commande qui ne faisaient pas partie de l'offre, ceux-ci seront facturés en plus du prix indiqué dans l'offre si le fournisseur accepte leur livraison/service.

La commande du client est acceptée dans les conditions en vigueur au moment de la conclusion du contrat.

Le silence du fournisseur ne sera pas considéré comme un consentement ou une acceptation de la commande du client.

Les informations fournies par le fournisseur avant que le client ne passe une commande dans le cadre d'une offre ou d'un traitement de commande ne sont contraignantes en tant qu'accords sur la qualité des livraisons ou des services du fournisseur que si elles sont expressément confirmées comme contraignantes par le fournisseur dans une confirmation de commande écrite ou ultérieurement expressément confirmées par écrit. Les listes de prix, brochures, manuels et autres documents similaires ne constituent pas de telles confirmations. Les informations décrites à titre indicatif ne servent qu'à donner au client une impression approximative et ne doivent jamais être considérées comme des informations garanties.

 

 

4. Options de commande

Les commandes de notre boutique en ligne peuvent être passées via notre site Web.

 

 

5. Boutiques en ligne B2C

Le client peut créer un compte utilisateur s’il souhaite utiliser les boutiques en ligne du fournisseur. S'il souhaite créer un compte utilisateur, il est tenu de fournir au fournisseur les informations nécessaires à l'ouverture d'un compte utilisateur de manière véridique et complète. Le client est responsable de son compte utilisateur, de la protection de son nom d'utilisateur et de son mot de passe, et s'engage à traiter les données concernées de manière confidentielle et à ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés.

Toutes les commandes passées via le compte en ligne sont attribuées au client en tant que titulaire du compte en ligne et sont contraignantes. Tout dommage causé par une mauvaise utilisation du compte utilisateur ou une manipulation incorrecte sera imputé au client. Le fournisseur n'est pas responsable de toute utilisation abusive du nom d'utilisateur et du mot de passe par des tiers. Le client est tenu de signaler immédiatement au fournisseur toute utilisation abusive de son compte utilisateur. Le fournisseur, pour sa part, traite toutes les données d’accès de manière strictement confidentielle.

Il n’existe aucun droit d’accès à un compte utilisateur. Le Fournisseur est en droit de refuser l'approbation d'un Client sans donner de raisons ou de révoquer une approbation une fois accordée à tout moment sans préavis et sans donner de raisons. Les motifs d'un tel refus/annulation peuvent inclure, par exemple : des informations fausses ou mensongères fournies lors de l'inscription, une mauvaise utilisation des informations fournies par le fournisseur ou une mise en danger de la fonctionnalité d'une boutique en ligne, le non-respect des délais de paiement, l'insolvabilité ou la faillite du client.

Le client a le droit de demander à tout moment par écrit l'annulation de son inscription en tant que client ou la suppression de son compte utilisateur pour la boutique en ligne, dans la mesure où cela ne menace pas de nuire au traitement des relations contractuelles en cours. Le fournisseur s'engage à supprimer toutes les données utilisateur et toutes les autres données personnelles stockées sur le client dès qu'elles ne sont plus nécessaires au traitement des relations contractuelles en cours et qu'elles ne doivent plus être conservées conformément aux dispositions légales.

 

 

6. Conditions de livraison

Sauf convention contraire, la livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client lors de la passation de la commande.

Le client supportera les frais de livraison, y compris tous les éléments applicables tels que les taxes, droits, frais et droits de douane. Si le fournisseur prend en charge dans un premier temps de tels éléments des frais de livraison, ceux-ci seront explicitement mentionnés comme éléments de prix.

Les dates de livraison ne sont considérées comme contraignantes que si elles sont expressément désignées comme contraignantes par écrit par le fournisseur. Toutes les autres dates de livraison ne sont que des indications non contraignantes du délai prévu pour la prestation de services. Le client ne peut faire valoir aucune réclamation en cas de livraison tardive.

Les dates de livraison font référence au moment auquel les marchandises sont expédiées par le fournisseur ou auquel le fournisseur informe le client qu'elles sont prêtes à être expédiées. a indiqué la possibilité de récupérer la marchandise.

Les délais de livraison commencent à courir lorsque, d'une part, un contrat a été conclu et, d'autre part, le client a entièrement rempli ses obligations en vertu de ce contrat (par exemple, paiement anticipé du prix d'achat, communication des données client nécessaires à la livraison, etc.). Indépendamment de cela, le fournisseur est en droit d’exécuter le contrat plus tôt que prévu.

Le fournisseur choisit le mode d'expédition à sa seule discrétion et sans garantie du mode de livraison le moins cher et/ou le plus rapide. Si l'acheteur demande quelque chose de différent, il devra supporter les frais supplémentaires par rapport au mode d'expédition le moins cher possible. Le client doit informer le fournisseur lors des négociations contractuelles et en tout état de cause avant la conclusion du contrat s'il souhaite un mode d'expédition spécifique. Les demandes concernant le mode d'expédition communiquées par le client après la conclusion du contrat ne peuvent être prises en compte par le fournisseur que dans des cas exceptionnels ; il n'y a aucun droit à cela.

Si le fournisseur est empêché de fournir la prestation/livraison conformément au contrat pour des raisons indépendantes de sa volonté, les délais de livraison et d'exécution sont réputés prolongés de la durée de l'empêchement et d'un délai raisonnable de démarrage après la fin de l'empêchement. Le fournisseur informera le client de la perturbation. Cela inclut notamment les retards de livraison causés par les fabricants, les fournisseurs ou d’autres tiers. D'autres exemples de telles raisons comprennent les cas de force majeure tels que les catastrophes naturelles, la mobilisation, la guerre, les conditions de guerre, les troubles, les émeutes, les épidémies, les accidents et les maladies, les perturbations opérationnelles importantes, les conflits du travail, les grèves, les lock-out, les augmentations excessives du coût des matières premières, les perturbations des moyens de transport ou de la circulation, ainsi que les mesures officielles telles que les restrictions ou interdictions d'exportation, d'importation et de transit.

 

 

7. Obligation d'accepter une livraison

Le client est tenu d'accepter les produits livrés par le fournisseur conformément au contrat. Si le client refuse l'acceptation, il appartient au fournisseur d'insister sur l'exécution du contrat ou de le résilier. Dans tous les cas, le fournisseur est en droit de facturer des frais de dossier de 10% du prix facturé. Le droit de réclamer des dommages et intérêts supplémentaires reste réservé.

 

 

8. Prix

Tous les éléments du prix final sont explicitement mentionnés sur la facture (par exemple, prix d'achat net, TVA, frais de recyclage anticipés, frais de livraison, etc.). Si aucun autre élément n'est mentionné sur un document autre que la facture (par exemple, catalogue, etc.) en plus du prix d'achat, le client doit supposer que d'autres éléments de prix peuvent être ajoutés, tels que la TVA. Des modifications des prix et des conditions, de la disponibilité des articles ainsi que la correction d'erreurs et de fautes de frappe évidentes restent réservées. Les demandes de dommages et intérêts résultant d’erreurs évidentes et de fautes de frappe sont exclues.

 

 

9. Paiement

Sauf convention écrite contraire, le client doit payer le prix des biens/services achetés par lui au plus tard à la conclusion du contrat.

Ce paiement doit généralement être effectué en utilisant les options spécifiées dans la section Modes de paiement. Il n’existe aucun droit à des paiements partiels. Celles-ci ne peuvent être autorisées que par un accord écrit exprès.

 

 

10. Règlement

Le droit de compensation est exclu.

 

La revendication d'éventuelles contre-prétentions par le client à l'encontre du fournisseur ne libère pas le client de son obligation de paiement.

 

 

11. Défaut de paiement du client

Si le client ne respecte pas un délai de paiement convenu qui intervient après la date de conclusion du contrat, le fournisseur peut, sans avertissement préalable, soit insister sur l'exécution du contrat et, si nécessaire, exiger une indemnisation complémentaire, soit résilier le contrat, annuler le contrat et réclamer une indemnisation.

Le client doit payer un intérêt de retard de 5% à compter de la date d'échéance du paiement et ce, tant que le contrat continue d'exister.

Pour chaque rappel émis, des frais de traitement de CHF 30.00 seront facturés au client.

 

 

12. Modification / annulation d'une commande

Si un client souhaite modifier ou annuler une commande, il doit en informer le fournisseur dans les plus brefs délais. Le Fournisseur informera le Client dans un délai de deux semaines si la modification/annulation peut être effectuée et quel impact cela peut avoir sur la fourniture des services, les prix et la date de livraison. Le fournisseur est lié à une telle offre modifiée pendant deux semaines.

La modification/annulation de commandes portant sur des produits déjà expédiés ou remis est exclue.

Le client est invité à utiliser si possible le formulaire de contact sur https://www.bixs.com/pages/contact .

 

 

13. Retour des produits déjà expédiés/remis

Le retour des produits sans défauts est généralement possible. Ces produits doivent être retournés dans un état neuf et non ouvert dans les 10 jours suivant la livraison ou au même point de vente qui a livré le produit au client. Pour les retours retardés, des frais de traitement pouvant aller jusqu'à 20% du prix facturé seront facturés et déduits de l'avoir. Les produits retournés après 30 jours ou plus ne peuvent pas être retournés.

Dans tous les cas, le retour des produits qui ont été commandés, fabriqués, traités ou installés individuellement pour le client, ainsi que de tous les composants électroniques, qu'ils aient été commandés, fabriqués, traités ou installés individuellement, est exclu.

 

 

14. Transfert des avantages et des risques

Si la livraison des marchandises au client a été convenue, le bénéfice et le risque des marchandises commandées sont transférés au client dès la remise des marchandises au transporteur. Si le client ou un tiers désigné par lui récupère les marchandises auprès du fournisseur, le bénéfice et le risque des marchandises commandées sont transférés au client dès la remise des marchandises.

 

 

15. Réserve de propriété

Si le fournisseur et le client ont convenu que le client n'est pas tenu de payer la totalité du prix avant ou au moment de la conclusion du contrat, le fournisseur reste propriétaire des produits livrés ou remis jusqu'à ce qu'il ait reçu la totalité du montant dû par le client en vertu du contrat. Le client autorise le fournisseur à procéder à une inscription au registre des réserves de propriété (art. 715 du Code civil suisse) aux frais du client. En particulier, le Client accepte et consent au droit du Fournisseur d’enregistrer unilatéralement les marchandises auprès du registre de réserve de propriété compétent.

En cas de mélange et de transformation des produits livrés, le fournisseur est copropriétaire de l'objet nouvellement créé, à savoir en cas de transformation dans le rapport de la valeur brute facturée des produits livrés à la valeur de l'objet complet, et en cas de mélange dans le rapport de la valeur brute facturée à la valeur des autres marchandises avec lesquelles le produit a été mélangé.

Si une réserve de propriété a été inscrite au registre, le client est tenu de manipuler la marchandise avec soin et de l'assurer de manière adéquate contre tous les risques habituels, notamment l'incendie et le vol, si le fournisseur le demande expressément. Une preuve d’assurance doit être fournie sur demande. Le client supporte les frais de l'assurance. Le client est tenu de faire valoir à ses frais auprès de la compagnie d'assurance les droits découlant d'un sinistre.

Le client est tenu de signaler immédiatement par écrit au fournisseur toute réclamation de tiers. En cas de manquement à cette obligation, le client sera tenu responsable de dommages et intérêts.

 

 

16. Inspection des services du fournisseur / notification des défauts

Le client est tenu de vérifier immédiatement l'intégralité des prestations du fournisseur, leur conformité avec les documents de livraison et les défauts et de signaler immédiatement par écrit toute divergence et tout défaut en indiquant le numéro de commande. Une livraison incorrecte est également considérée comme un défaut dans ce sens. Si une réclamation n'est pas reçue par le client dans les 7 jours suivant la réception, les produits sont réputés exempts de défauts dans toutes les fonctions et le service est réputé approuvé.

Si des défauts non apparents lors d'une inspection minutieuse sont découverts ultérieurement, une réclamation écrite doit être soumise au fournisseur dans les 48 heures suivant leur découverte. Dans le cas contraire, le produit ou l'ouvrage sera réputé approuvé même en ce qui concerne ces défauts.

Les éventuels frais d'inspection sont à la charge du client.

Pour préserver les droits du client, il suffit d’envoyer la notification du défaut en temps utile.

Le client a la possibilité de retourner le produit au fournisseur. En outre, le client a la possibilité de retourner le produit dans une succursale du fournisseur pour exercer la garantie du fabricant et de le récupérer ensuite au lieu de retour. Les retours sont aux frais et risques du client. Si la réclamation s'avère justifiée, les frais de retour seront à la charge du fournisseur ; sinon, ceux-ci restent chez le client.

Les données techniques des produits fournis par des fabricants tiers ou des concédants de licence seront communiquées au Fournisseur par les fabricants de ces produits. Le fournisseur ne peut donc assumer aucune responsabilité quant à l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité de ces données ou quant à l'adéquation d'un produit à l'usage prévu par le client. Il appartient au client de vérifier cette adéquation.

 

 

17. Garantie en cas de notification des défauts dans les délais

Pour les défauts des produits du fournisseur qui sont signalés en temps opportun, le fournisseur doit fournir une garantie en réparant le produit ou en fournissant un remplacement gratuit à sa discrétion.

Pour les défauts dans les services fournis par le Fournisseur qui sont signalés en temps utile, le Fournisseur garantit qu'il remédiera gratuitement aux défauts constatés.

Pour les deux options de garantie susmentionnées, le fournisseur décide s'il doit fournir la garantie à son siège social, au siège social de n'importe quel fournisseur ou sur place dans les locaux du client.

La garantie pour les défauts des produits de fabricants tiers ou de concédants de licence achetés auprès du Fournisseur est basée exclusivement sur les garanties fournies par les fabricants tiers ou les concédants de licence respectifs. Pour les défauts des produits tiers signalés en temps opportun, le seul recours du client contre le fournisseur est que le fournisseur fasse valoir la garantie au nom du client contre le fabricant ou le concédant de licence tiers. Si le fabricant ou le concédant ne remplit pas volontairement son obligation de garantie, le client autorise le fournisseur à céder les droits de garantie au client pour application légale.

Le fournisseur n'assume aucune garantie pour l'usure normale des produits ou pour les défauts résultant d'une mauvaise manipulation, d'un fonctionnement incorrect, d'un stockage inapproprié, d'un entretien inadéquat, d'influences environnementales extrêmes, de l'utilisation de matériaux d'exploitation inadaptés, du non-respect des instructions d'utilisation, d'une utilisation excessive (par exemple lorsque les produits ne sont pas destinés à la course), de la corrosion naturelle, d'un cas de force majeure et d'autres raisons dont le fournisseur n'est pas responsable.

Les droits à la garantie expirent si le client ou un tiers effectue des modifications ou des réparations inappropriées.

Le fournisseur informe le client que l'utilisation de pièces de rechange non originales peut invalider les réclamations de garantie et de responsabilité contre le fabricant d'un véhicule ou d'un appareil. Dans ce cas, en ce qui concerne la garantie et la responsabilité, il est fait référence aux dispositions de garantie du fabricant concerné de la pièce de rechange non originale.

En plus des obligations de garantie énoncées dans les présentes Conditions générales, le Fournisseur doit se conformer aux droits de garantie légaux pertinents.

 

 

18. Droits de propriété intellectuelle

Le Fournisseur doit, conformément aux dispositions de la présente Clause 18, s'assurer que les produits du Fournisseur sont exempts de tout droit de propriété industrielle ou droit d'auteur de tiers qui pourrait être revendiqué à l'encontre du Client et qui empêcherait le Client d'utiliser les produits sans aucun problème. Chaque partie contractante doit immédiatement informer l'autre partie contractante par écrit si des réclamations sont faites à son encontre pour violation de ces droits.

Si un produit porte atteinte au droit de propriété industrielle ou au droit d'auteur d'un tiers, le fournisseur modifiera ou remplacera, à la discrétion du client et aux frais du fournisseur, le produit de manière à ce qu'aucun droit de tiers ne soit violé, mais que le produit continue de remplir les fonctions contractuellement convenues. Si le fournisseur ne le fait pas dans un délai raisonnable, le client est en droit de résilier le contrat ou de réduire le prix d'achat de manière appropriée. Toute réclamation de dommages et intérêts du client est soumise aux limitations de l'article 19 (Responsabilité).

En cas de violation de droits par des produits d'autres fabricants livrés par le Fournisseur, ce dernier peut, au choix du Client, faire valoir ses droits contre les fabricants et sous-traitants pour le compte du Client ou les céder au Client. Dans ces cas et conformément aux dispositions de la présente clause 18, les créances contre le fournisseur n'existent que si l'exécution judiciaire des créances susmentionnées contre les fabricants et les sous-traitants n'a pas abouti ou, par exemple, est désespérée en raison d'une insolvabilité.

 

 

19. Responsabilité

Le fournisseur est responsable des dommages corporels et matériels directs causés intentionnellement ou par négligence grave. Toute autre responsabilité est exclue dans la mesure permise par la loi ; Cela s'applique en particulier aux pertes financières pures, aux dommages indirects ou consécutifs tels que les pertes de bénéfices et les dommages causés par l'utilisation de pièces non originales. Les dispositions des normes de responsabilité du fait des produits concernées restent inchangées.

La responsabilité du fournisseur envers ses auxiliaires d’exécution est exclue dans la mesure permise par la loi.

Compte tenu de l’état actuel de la technologie, la communication de données via Internet ne peut être garantie comme étant sans erreur et/ou disponible à tout moment. Le Fournisseur n'est donc pas responsable de la disponibilité constante et ininterrompue du système de commerce en ligne, ni des erreurs techniques ou électroniques liées aux boutiques en ligne du Fournisseur ou à d'autres communications électroniques, en particulier du traitement ou de l'acceptation retardés des commandes, dans la mesure où le Fournisseur n'est pas responsable de ces erreurs.

 

 

20. Protection des données

La politique de confidentialité du fournisseur fait partie intégrante et contraignante des présentes conditions générales et y est jointe en annexe www.intercycle.com/shared/uploads/datenschutz-de.pdf . En acceptant les présentes Conditions Générales, le Client accepte l’utilisation de ses données conformément à la politique de confidentialité du Fournisseur.

 

 

21. Droits d'auteur

Les sites Internet du fournisseurwww.intercycle.com , www.wheeler.ch , www.bixs.com , www.ridemustang.com ainsi que les catalogues et autres documents écrits utilisés par le fournisseur dans le cadre de ses activités commerciales sont protégés par le droit d'auteur.

Toute utilisation de ces documents, des sites Internet et de l'un quelconque de leurs composants à d'autres fins que la consultation de l'offre du fournisseur, la passation de commandes ou la prise de contact avec le fournisseur en rapport avec des marchandises du fournisseur ou des commandes passées auprès du fournisseur est interdite, sauf si l'utilisation va au-delà d'un usage privé, sauf si le fournisseur a donné son accord préalable exprès par écrit.

 

 

22. Cession des créances et droits du client en vertu du présent contrat

Le Client ne peut transférer à des tiers les droits et obligations découlant d'un contrat avec le Fournisseur auquel s'appliquent les présentes Conditions Générales qu'avec le consentement écrit préalable du Fournisseur.

 

 

23. Lieu d'exécution

Le lieu d'exécution de toutes les obligations découlant du présent contrat, en particulier pour le paiement du prix d'achat, est Sursee, canton de Lucerne, Suisse, sauf convention contraire expresse et écrite.

 

 

24. Dérogations aux présentes conditions générales

Les éventuelles dérogations aux présentes Conditions Générales ainsi que les compléments ou autres accords annexes aux présentes Conditions Générales ne peuvent être convenus qu'au cas par cas et doivent être formulés par écrit pour être valables.

 

 

25. Lieu de juridiction

Le for juridique pour les contrats de consommation est régi par l'article 32 du Code de procédure civile suisse.

S'il n'existe pas de contrat de consommation, Sursee, canton de Lucerne, Suisse est le lieu de juridiction pour tous les litiges relatifs aux livraisons et prestations du fournisseur.

 

 

26. Loi applicable

Les présentes conditions contractuelles et l'ensemble des relations juridiques entre le fournisseur et le client sont régis par le droit suisse, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).

 

 

27. Protection des mineurs

Si le client commande des marchandises qui ont une limite d'âge minimale, il confirme avec sa commande qu'il a dépassé cette limite et est donc autorisé à passer la commande.

 

 

28. Disposition finale

Si une disposition des présentes conditions générales est ou devient invalide ou si le contrat contient une lacune, la validité juridique des dispositions restantes reste inchangée. À la place de la disposition inefficace, une disposition valable sera réputée avoir été convenue qui se rapproche le plus de l'intention économique des parties ; il en va de même en cas d'écart.

Au 1er novembre 2017